Condizioni di vendita

1.0 Premessa

I prodotti ITAL TOOLS sono soggetti ad un continuo sviluppo tecnologico. Disegni quotati, dati e caratteristiche tecniche, fotografie, illustrazioni del prodotto e del confezionamento, sono forniti a scopo informativo e non hanno carattere impegnativo. ITAL TOOLS si riserva di apportare ogni modifica ed i miglioramenti che riterrà necessari, senza peraltro assumersi l’impegno di estendere le innovazioni anche ai prodotti già forniti, né incorrere in alcun genere di obbligazione. Le tolleranze dimensionali d’uso dei prodotti finiti e dei componenti, nei limiti definiti dalle norme tecniche inerenti la categoria dei prodotti specifici, si intendono implicitamente ammesse.

2.0 Accettazione del contratto

oni dei nostri prodotti si intendono accettate esclusivamente ai prezzi ed alle condizioni di vendita in vigore al momento della consegna della merce. Ogni ordinazione viene accettata ed ogni fornitura viene eseguita alle Condizioni Generali di Vendita, di seguito indicate; pertanto la trasmissione di un ordine o l’accettazione di un’offerta presuppongono l’accettazione integrale di tali Condizioni Generali di Vendita, senza riserva di sorta, salvo che eventuali deroghe siano state confermate per iscritto da ITAL TOOLS. Per quanto non previsto dalle Condizioni Generali di Vendita sotto riportate, avranno valore le norme del Codice Civile italiano. Le offerte e le conferme, si intendono salvo disponibilità. Le ordinazioni si intendono subordinate alla nostra accettazione, che può essere anche parziale. L’emissione e l’invio della conferma d’ordine, conferma l’accettazione dell’ordine e il contestuale inserimento nei piani di produzione e/o di consegna; pertanto non potranno essere accettate variazioni di qualsivoglia genere, né annullamenti parziali o totali dell’ordine, trascorsi tre giorni dalla data di ricevimento da parte di ITAL TOOLS.

3.0 Prezzi

Il prezzo indicato sui listini ITAL TOOLS, offerte commerciali o conferme d’ordine, è quotato al netto in euro: si intende fisso ed invariabile per merce resa “franco proprio stabilimento” – I.V.A. esclusa. L’aliquota I.V.A. sarà quella vigente nel giorno della spedizione. I prezzi indicati sui cataloghi, sui listini e nella conferma d’ordine, hanno carattere esclusivamente indicativo e non impegnano in alcun modo ITAL TOOLS, la quale si riserva il diritto di apportare agli stessi, variazioni adeguate agli intervenuti aumenti di costo della mano d’opera e delle materie prime e degli altri elementi di costo che si fossero verificati nel corso del contratto e fino al giorno della spedizione. I prezzi dei prodotti ITAL TOOLS, sono quelli del listino vigente alla data della spedizione.

4.0 Termini di consegna

I termini di consegna indicati nella conferma d’ordine, hanno carattere puramente indicativo e sono comunicati senza garanzia. Se accettati, sono validi in normali condizioni di lavoro, salvo casi fortuiti o di forza maggiore od imprevisti, tra i quali i ritardi di consegna delle materie prime, mancanza della forza motrice e più in generale tutti quei fatti non imputabili a dolo o colpa grave di ITAL TOOLS Il mancato rispetto dei termini indicati, non pregiudica la validità dell’ordinazione, né costituisce motivo plausibile di annullamento totale o parziale dell’ordine. I prodotti di serie, potranno essere spediti entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, salvo imprevisti o cause di forza maggiore. Nessuna responsabilità di ordine patrimoniale o d’altro genere affine, potrà essere imputata a ITAL TOOLS, qualora dovessero verificarsi ritardi nelle consegne e/o nei trasporti, conseguenti a cause di forza maggiore o dipendenti dal comportamento del vettore.

4.1 Spedizione degli utensili

SPEDIZIONE GRATUITA SUL TERRITORIO ITALIANO PER ORDINI A PARTIRE DA €250 Le spese di spedizione per l’intera gamma di utensili proposti sulla piattaforma di ITAL TOOLS sono sempre GRATUITE per ordini a partire da €250. Effettuiamo consegne in quasi tutti i paesi della Comunità Europea con poche eccezioni*. Il costo verrà quantificato al momento della conferma d’ordine.

Paesi al di fuori dell’Unione Europea: la resa è DAP (Delivery At Place). Le spese di spedizione, quantificate al momento della conferma d’ordine, includono le spese doganali in export ed il costo del trasporto dal nostro magazzino fino all’indirizzo indicato dall’acquirente. Sono invece a carico dell’acquirente le spese doganali in import (compresa IVA ed eventuale Dazio) che verranno direttamente richiesti dall’operatore doganale di competenza. 

5.0 Garanzia

Gli utensili professionali e gli altri prodotti ITAL TOOLS sono realizzati secondo metodologie tecniche rigorose, pertanto vengono garantiti esenti da difetti di materiale o di fabbricazione. La garanzia esclude prioritariamente l’obbligo di risarcire danni diretti od indiretti, conseguenti all’impiego del prodotto ITAL TOOLS anche nel caso di rottura; anche se ciò dovesse causare danni a persone e/o cose. La garanzia esclude ogni rivalsa per danni diretti ed indiretti. Deve ritenersi escluso dalla garanzia, qualsiasi danneggiamento conseguente all’impiego improprio o colposo od in contrasto con i limiti di impiego dettati dalle norme e/o riportati sui cataloghi e/o sui documenti tecnici ITAL TOOLS. La garanzia è inoltre esclusa nel caso di una affilatura non idonea, usura ordinaria, installazione non corretta od uso improprio. Si esclude altresì qualsiasi indennizzo per danni, sia diretti che indiretti, eccettuato il caso in cui sia rilevabile una grave negligenza. ITAL TOOLS si impegna alla riparazione od alla sostituzione del prodotto che, sia all’esame oggettivo dei propri tecnici che, a seguito di prove di laboratorio, risultasse manifestamente difettoso per cause inerenti il ciclo di produzione. Qualsiasi reclamo per vizi o difetti di qualità del prodotto, anche se non apparenti, deve essere proposto, sotto pena di decadenza, entro il termine di quindici giorni dal ricevimento della merce ed esclusivamente in forma scritta. Il difetto che dovesse evidenziarsi in un secondo tempo, dovrà essere segnalato immediatamente, con una dettagliata descrizione delle condizioni di impiego: in tal caso ITAL TOOLS si riserva la più ampia discrezionalità decisionale in ordine all’accoglimento del reclamo. Il prodotto effettivamente difettoso, dovrà essere inviato in porto franco alla nostra sede, solo dopo la preventiva autorizzazione alla restituzione, corredandolo di dettagliate informazioni sull’impiego avvenuto e le presunte cause di difetto. In mancanza di quanto sopra, il prodotto verrà respinto. ITAL TOOLS non risponde dei danni diretti od indiretti causati dai prodotti all’utilizzatore e/o a terzi, alle cose ed all’ambiente.

6.0 Returns Policy

1. Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

2. Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, Cliente dovrà inviare a Ital Trade Srl Socio Unico una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email info@italtools.com.

3. In caso di recesso il Cliente dovrà reinviare a sue spese i prodotti a Ital Trade Srl Socio Unico entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo:

Per i pacchi provenienti da paesi dell’Unione Europea e Extra EU l’indirizzo di spedizione è il seguente:

Ital Trade Srl Socio Unico

Via Don Minzoni, 123

50052 Certaldo (FI)

Italia

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:

– gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati.

– il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti  possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc.);

– perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc…);

– le spese di spedizione (ed eventuali spese doganali, se presenti) per la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del Cliente.

– la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Ital Trade Srl Socio Unico, è sotto la completa responsabilità del cliente;

– in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Ital Trade Srl Socio Unico ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

– Ital Trade Srl Socio Unico non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.

 

4. Ital Trade Srl Socio Unico provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell’art. 56, comma 2, del D. lgs. 21/14)  entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. Ital Trade Srl Socio Unico potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.

 

5. In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Ital Trade Srl Socio Unico accerti che:

  • il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
  • il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
  • il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Ital Trade Srl Socio Unico provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

7.0 Foro competente

Il foro competente per qualsiasi controversia è esclusivamente quello di Firenze, senza possibilità di alcuna modificazione, con rinuncia della controparte ad ogni eccezione al riguardo. Pertanto l’acquirente rinuncia ad ogni diritto od eccezione contraria all’integrale osservanza di questa clausola, eleggendo concordemente domicilio presso la sede di ITALTOOLS. I contratti, anche se stipulati con acquirenti stranieri o per materiali forniti all’estero, sono regolati dalla legislazione italiana.