Право на отказ
1. Согласно ст. 52 Законодательного декрета 206/2005 с поправками, внесенными Законодательным декретом 21/2014, Заказчик может отказаться от Условий и, следовательно, от договора купли-продажи по любой причине, без необходимости объяснения причин и без каких-либо штрафов в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения продукции.
2. Чтобы воспользоваться правом на отказ, указанным в предыдущей статье 5.1, Клиент должен отправить Ital Trade Srl Socio Unico сообщение об этом в указанные сроки на следующий адрес электронной почты info@italtools.com .
3. В случае отзыва Заказчик должен вернуть товары компании Ital Trade Srl Socio Unico за свой счет в течение 14 (четырнадцати) дней с момента отзыва:
Для посылок из стран Европейского Союза и стран, не входящих в ЕС, адрес доставки выглядит следующим образом:
Ital Trade Srl Socio Unico
Via Don Minzoni, 123
50052 Certaldo (FI)
Италия
Товар должен быть возвращен в целости и сохранности, со всеми его частями и в оригинальной упаковке (конверты и упаковка), без следов износа или загрязнения, с соблюдением следующих условий:
- Товары со скидкой являются окончательными и не подлежат возврату или обмену.
- право отказа может применяться ко всему приобретенному продукту; фактически невозможно осуществить отказ только в отношении части приобретенного продукта (например, аксессуаров, дополнений и т. д.);
- для возможности изъятия продукт должен быть неповрежденным и возвращен в оригинальной упаковке, полностью укомплектованный (включая упаковку и любую документацию и вспомогательное оборудование: этикетки, бирки, бирки, пломбы и т.
- Расходы по доставке (и любые таможенные сборы, если таковые имеются) при возврате товаров являются исключительной ответственностью Заказчика.
- отгрузка до момента получения свидетельства о получении на складе, указанном Ital Trade Srl Socio Unico, находится под полной ответственностью клиента;
- в случае повреждения товара во время транспортировки Ital Trade Srl Socio Unico уведомит Клиента, чтобы он мог оперативно подать жалобу на выбранного им курьера и получить соответствующую компенсацию; после этого продукт станет доступным для покупателя, одновременно отменив запрос на снятие средств;
- Ital Trade Srl Socio Unico не будет нести никакой ответственности за ущерб, кражу или потерю, произошедшие во время или в любом случае, в зависимости от обратной доставки.
4. Ital Trade Srl Socio Unico вернет Клиенту полную уже уплаченную сумму за вычетом любых дополнительных транспортных расходов в соответствии со ст. 56, пункт 2, Законодательного декрета 21/14) в течение 14 (четырнадцати) дней с момента снятия средств путем отмены взимаемой суммы с использованием того же метода оплаты, который использовался Клиентом для первоначальной транзакции, если не согласовано иное. В любом случае Заказчик не будет нести никаких затрат в связи с этим возмещением. Ital Trade Srl Socio Unico может приостановить возмещение до получения возвращенного продукта или до тех пор, пока Клиент не докажет, что он правильно вернул продукт, в зависимости от того, что наступит раньше.
5. В любом случае Клиент теряет право на отказ в случаях, когда Ital Trade Srl Socio Unico устанавливает, что:
- возвращенный товар и / или его аксессуары и / или его упаковка не повреждены;
- у товара отсутствует внешняя упаковка и / или оригинальная внутренняя упаковка;
- в продукте отсутствуют его неотъемлемые элементы.
В случае утраты права на отказ, Ital Trade Srl Socio Unico вернет приобретенный продукт отправителю, взимая с отправителя расходы по доставке и, если уже возмещены, стоимость товара.
